Termos e condições gerais de uso do
ROTA IDEAL
IMEDIATUM
TECNOLOGIA LTDA,
pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº
30.025.695/0001-27, é uma pessoa jurídica de direito privado, prestadora de
serviço que coloca à disposição dos interessados o software denominado IDEAL
MOBILIDADE (IDEAL), o qual é uma plataforma digital de mobilidade que permite o monitoramento de rotas
de transporte para envio de informações ao cliente.
Por intermédio destes Termos e Condições
Gerais de Uso (“Termos”), o IDEAL apresenta aos usuários em geral, aos
Contratantes e aos Prestadores (todos em conjunto denominados “Usuários”) as
condições essenciais para o uso dos serviços oferecidos na Plataforma.
Ao utilizar a Plataforma ou utilizar os
serviços ofertados por IDEAL, os Usuários aceitam e se submetem às condições
destes Termos e às Políticas de Privacidade, bem como a todos os documentos
anexos a estes.
1. OBJETO
1.1. Os serviços objeto dos presentes
Termos consistem em:
1.1.1. Permitir aos Contratantes que
utilizem a Plataforma para livremente e sem direcionamento ou interferência
busquem o transporte adequado com os Prestadores;
1.1.2. Viabilizar o contato direto entre
Prestadores e Contratantes interessados em adquirir os Serviços, por meio da
divulgação das informações de contato de uma parte à outra;
1.1.3. Disponibilizar através do IDEAL a
localização em tempo real dos veículos dos Prestadores;
1.2. O IDEAL, portanto, possibilita que
os Usuários contatem-se e negociem entre si diretamente, sem intervir no
contato, na negociação ou na efetivação dos negócios, não sendo, nesta
qualidade, fornecedor de quaisquer Serviços anunciados por seus Usuários na
Plataforma.
1.3. Na qualidade de classificado de
Serviços, o IDEAL não impõe ou interfere em qualquer negociação sobre condição,
valor, qualidade, forma ou prazo na contratação entre os Contratantes e
Prestadores, tampouco garante a qualidade, ou entrega dos Serviços contratados
entre os Usuários.
1.4. Ao se cadastrar, o Usuário poderá
utilizar todos os serviços disponibilizados na Plataforma disponíveis para sua
região, declarando, para tanto, ter lido, compreendido e aceitado os Termos.
2. CAPACIDADE
PARA CADASTRAR-SE:
2.1. Os serviços do IDEAL estão
disponíveis para pessoas físicas e pessoas jurídicas regularmente inscritas nos
cadastros de contribuintes federal e estaduais que tenham capacidade legal para
contratá-los. Não podem utilizá-los, assim, pessoas que não gozem dessa
capacidade, inclusive menores de idade ou pessoas que tenham sido inabilitadas
do IDEAL, temporária ou definitivamente. Ficam, desde já, os Usuários
advertidos das sanções legais cominadas no Código Civil.
2.2. É vedada a criação de mais de um
cadastro por Usuário. Em caso de multiplicidade de cadastros elaborados por um
só Usuário, IDEAL reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério e sem
necessidade de prévia anuência dos ou comunicação aos Usuários, inabilitar
todos os cadastros existentes e impedir eventuais cadastros futuros vinculados
a estes.
2.2.1. Somente será permitida a
vinculação de um cadastro a um CPF, um telefone e um e-mail, não podendo haver
duplicidade de dados em nenhum caso.
2.3. O IDEAL pode unilateralmente
excluir o cadastro dos Usuários.
3. CADASTRO
3.1. É necessário o preenchimento
completo de todos os dados pessoais exigidos por IDEAL no momento do
cadastramento, para que o Usuário esteja habilitado a utilizar a Plataforma.
3.2. É de exclusiva responsabilidade dos
Usuários fornecer, atualizar e garantir a veracidade dos dados cadastrais, não
cabendo o IDEAL qualquer tipo de responsabilidade civil e criminal resultante
de dados inverídicos, incorretos ou incompletos fornecidos pelos Usuários.
3.3. IDEAL se reserva o direito de
utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus Usuários, bem
como de solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a
fim de conferir os dados pessoais informados.
3.4. Caso o IDEAL considere um cadastro,
ou as informações nele contidas, suspeito de conter dados errôneos ou
inverídicos, o IDEAL se reserva o direito de suspender, temporária ou
definitivamente, o Usuário responsável pelo cadastramento, assim como impedir e
bloquear qualquer publicidade ou cadastro de Serviços e cancelar anúncios
publicados por este, sem prejuízo de outras medidas que entenda necessárias e
oportunas. No caso de aplicação de quaisquer destas sanções, não assistirá aos
Usuários direito a qualquer tipo de indenização ou ressarcimento por perdas e
danos, lucros cessantes ou danos morais.
3.5. O Usuário acessará sua conta por
meio de e-mail e senha, comprometendo-se a não informar a terceiros esses
dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.
3.6. IDEAL se reserva o direito de,
unilateralmente e sem prévio aviso, recusar qualquer solicitação de cadastro e
de cancelar um cadastro previamente aceito.
4. MODIFICAÇÕES
DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
4.1. O IDEAL poderá alterar, a qualquer
tempo e a seu único e exclusivo critério, estes Termos. O Usuário deverá
informar, por e-mail, caso não concorde com os termos alterados. Nesse caso, o
vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em
aberto. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o
Usuário aceitou tacitamente os novos Termos, e o contrato continuará vinculando
as partes.
6. PRIVACIDADE
DA INFORMAÇÃO
6.1. Todas as informações ou os dados pessoais
prestados pelo Usuário do IDEAL são armazenados em servidores ou meios
magnéticos de alta segurança.
6.2. O IDEAL tomará todas as medidas
possíveis para manter a confidencialidade e a segurança descritas nesta
cláusula, mas não será responsável por prejuízo que possa ser derivado da
violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem de meios indevidos,
fraudulentos ou ilegais para acessar as informações armazenadas nos servidores
ou nos bancos de dados utilizados por IDEAL.
6.3. O IDEAL não compartilhará as
informações prestadas por seus Usuários com terceiros sem a devida anuência.
6.3.1. Os Usuários concordam que as suas
informações pessoais serão enviadas para a outra Parte, Prestador ou
Contratante, para que seja possível a comunicação entre as Partes em caso de
tentativa de contratação do serviço ou contratação online dos serviços.
6.4. O IDEAL coleta e armazena as
informações prestadas por seus Usuários, tais como, mas não se limitando a,
nome, telefone, CPF, CNPJ, e-mail, pesquisas realizadas a partir do IDEAL e
dados constantes nos Termos. Estes elementos somente serão utilizados por IDEAL
para melhorar seus processos de identificação, apresentação de Serviços,
contato com os Usuários e autenticação de contas.
6.5. O IDEAL, por motivos legais,
manterá em seu banco de dados todas as informações coletadas dos Usuários que
excluírem seus cadastros.
6.6. O e-mail e a senha de cada Usuário
servem para garantir a privacidade e a sua segurança. IDEAL recomenda a seus
Usuários que não compartilhem essas informações com ninguém. IDEAL não se
responsabiliza por danos ou prejuízos causados ao Usuário pelo compartilhamento
dessas informações.
6.7. Toda informação prestada pelos
Usuários o IDEAL é protegida por empresas especializadas.
6.8. IDEAL segue os padrões de segurança
comumente utilizados pelas empresas que trabalham com transmissão e retenção de
dados para garantir a segurança de seus Usuários. No entanto, nenhum método de
transmissão ou retenção de dados eletrônicos é plenamente seguro e pode estar
sujeito a ataques externos. Assim, apesar de utilizar todos os meios possíveis
e adequados, IDEAL não pode garantir a absoluta segurança das informações
prestadas.
6.9. O IDEAL coleta e guarda todas as
informações prestadas por seus usuários durante a utilização de sua plataforma,
incluindo no momento do cadastramento, para uso próprio.
6.10. O nome, e-mail e outros dados dos
Usuários poderão ser utilizados para o envio de notificações, informações sobre
a conta ou Serviços prestados, avisos sobre violações ao Termo e outras
comunicações que IDEAL considerar necessárias. Os Usuários poderão requisitar o
IDEAL a sua exclusão de sua lista de envio de mensagens (mailing).
7. TARIFAS -
MODELO DE CONTRATAÇÃO ONLINE
7.1. O cadastramento de Usuários é efetuado
de forma gratuita, porém firma-se o compromisso online do pagamento do
transporte ao Prestador.
7.2. O IDEAL se reserva o direito de
modificar, aumentar, eliminar tarifas vigentes a qualquer momento ou realizar
promoções e outras formas transitórias de alteração dos preços praticados. Tais
alterações não vigorarão em relação a negociações e contratos já iniciados ao
tempo em que aquelas sejam publicadas. Para estes, os Termos valerão com a
redação anterior até o final do período contratado pelo Prestador, quando então
serão atualizados.
7.3. O IDEAL se reserva o direito de
tomar as medidas judiciais e extrajudiciais pertinentes para o recebimento dos
valores devidos.
8. VIOLAÇÃO NO
SISTEMA OU DA BASE DE DADOS
8.1. É vedada a utilização de
dispositivo, software ou outro recurso que possa interferir nas atividades e
nas operações de Plataforma, bem como nos anúncios, nas descrições, nas contas
ou em seus bancos de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade
que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e as
proibições estipuladas nestes Termos tornará o responsável passível de sofrer
os efeitos das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas,
sendo ainda responsável por indenizar IDEAL ou seus Usuários por eventuais
danos causados.
9. SANÇÕES
9.1. Sem
prejuízo de outras medidas, o IDEAL poderá, a seu exclusivo critério e sem
necessidade de prévia anuência dos ou comunicação aos Usuários, advertir,
suspender ou cancelar, temporária ou permanentemente, o cadastro ou os anúncios
do Usuário, podendo aplicar sanção que impacte negativamente em sua reputação,
a qualquer tempo, iniciando as ações legais cabíveis e suspendendo a prestação
de seus serviços, se:
(i) o Usuário
não cumprir qualquer dispositivo destes Termos e as demais políticas do IDEAL;
(ii) descumprir com seus deveres de Usuário;
(iii) praticar atos delituosos ou criminais;
(iv) não puder ser verificada a identidade do Usuário,
qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta ou se as informações
prestadas levarem a crer que o cadastro seja falso ou de pessoa diversa;
(v) o IDEAL
entender que os anúncios ou qualquer outra atitude do Usuário tenham causado
algum dano a terceiros ou ao IDEAL ou tenham a potencialidade de assim o fazer.
9.2. Nos casos de suspensão, temporária
ou permanente, do cadastro do Prestador, todos os anúncios ativos e as ofertas
realizadas serão automaticamente canceladas.
9.3. O IDEAL se reserva o direito de, a
qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar o envio de documentação
pessoal ou de qualquer documento que comprove a veracidade das informações
cadastrais.
10.
RESPONSABILIDADES
10.1. O IDEAL não se responsabiliza por
vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema do Usuário ou
de terceiros.
10.2. O IDEAL não é responsável pelos
Serviços de transporte anunciados pelos Prestadores na plataforma.
10.3. O IDEAL tampouco se responsabiliza
pela existência, quantidade, qualidade, estado, integridade ou legitimidade dos
Serviços oferecidos ou contratados pelos Usuários, assim como pela capacidade
para contratar dos Usuários ou pela veracidade dos dados pessoais por eles
fornecidos. O IDEAL, por não ser proprietário, depositante ou detentor dos
serviços oferecidos, não outorga garantia por vícios ocultos ou aparentes nas
negociações entre os Usuários. Cada Usuário conhece e aceita ser o único
responsável pelos Serviços que anuncia ou pelas ofertas que realiza.
10.4. O IDEAL não poderá ser
responsabilizado pelo efetivo cumprimento das obrigações assumidas pelos
Usuários. Os Usuários reconhecem e aceitam que, ao realizar negociações com
outros Usuários, fazem-no por sua conta e risco, reconhecendo o IDEAL como mero
fornecedor de serviços de disponibilização de espaço virtual para anúncio dos
Serviços de transporte ofertados por terceiros.
10.5. Em nenhum caso o IDEAL será
responsável pelo lucro cessante ou por qualquer outro dano e/ou prejuízo que o
Usuário possa sofrer devido às negociações realizadas ou não realizadas por
meio de Plataforma, decorrentes da conduta de outros Usuários.
11. PROBLEMAS
DECORRENTES DO USO DO SISTEMA
11.1. O IDEAL não se responsabiliza por
qualquer dano, prejuízo ou perda sofridos pelo Usuário em razão de falhas em
sua conexão com a internet, com o seu provedor, no sistema, com o sistema de
SMS, com a linha telefônica ou no servidor utilizados pelo Usuário, decorrentes
de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior.
11.2. O IDEAL também não será
responsável por qualquer vírus, trojan, malware, spyware
ou qualquer software que possa danificar, alterar as configurações ou infiltrar
o equipamento do Usuário em decorrência do acesso, da utilização ou da
navegação na internet, ou como consequência da transferência de dados, informações,
arquivos, imagens, textos ou áudio.
12. PROPRIEDADE
INTELECTUAL E LINKS
12.1. O uso comercial da expressão "IDEAL
MOBILIDADE" como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os
logos, marcas, insígnias, conteúdo das telas relativas aos serviços da
Plataforma e o conjunto de programas, bancos de dados, redes e arquivos que
permitem que o Usuário acesse e use sua conta, são propriedade do IDEAL e estão
protegidos pelas leis e pelos tratados internacionais de direito autoral, de
marcas, de patentes, de modelos e de desenhos industriais. O uso indevido e a
reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo com
autorização expressa do IDEAL.
13. LEGISLAÇÃO
APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO
13.1. Todos os itens destes Termos são
regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os
assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro
questionamento relacionado a estes Termos, as partes concordam em se submeter
ao Foro da Comarca de Joinville/SC.